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新聞資訊

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金壇泰納儀器售后服務(wù)
時間:2022/5/30 11:48:24 點擊次數(shù):3067

開箱驗收

在初次收到該測試儀器的時候,請按照如下所述的步驟進行驗收檢查。

 從包裝箱中取出儀器,查看裝運期間是否發(fā)生損傷

小心打開包裝箱后,查看包裝箱和包裝材料。如果一切完好,保留原包裝材料,以便將來使用;如果包裝材料損壞,說明儀器在裝運過程中受到了外力的沖擊,維持原狀并通知貨運公司,以便貨運公司查看。然后按照說明書的操作規(guī)程進行操作檢查,根據(jù)儀器損傷的情況向貨運公司或承運人提出賠償要求,同時通知金壇泰納儀器或其授權(quán)代理商以安排檢修。

 檢查所有隨機附件和資料

根據(jù)我們簽訂的銷售合同或協(xié)議,檢查隨機附件和資料。如果隨機附件和資料不完整,請與金壇泰納儀器或其授權(quán)代理商聯(lián)系,并同時出具隨機的包裝發(fā)貨清單和我們的裝箱清單,我們將根據(jù)實際情況,在短的時間內(nèi)為您服務(wù)。

 檢查隨機AC/DC適配器標注的交流工作電壓是否符合當?shù)氐碾娫措妷?/p>

由于本儀器屬于直流供電手持式儀器,需要通過AC/DC適配器與交流電源連接,從而實現(xiàn)為儀器持續(xù)供電或充電,故不匹配的供電電壓會造成AC/DC適配器和儀器的損壞,需仔細察看當?shù)氐碾妷侯~定值。

安全要求

若儀器需要外接AC/DC適配器進行工作,在接通儀器的電源開關(guān)以前,應(yīng)確認其外接的電源電壓是否符合儀器的使用要求,避免因插入不符合要求的電源電壓而造成的儀器損壞。

 警告:

      由于系統(tǒng)設(shè)備和儀器內(nèi)部有多處電路接頭,觸及它們有可能造成人身傷害或儀器的損壞,

      所以只有經(jīng)過專業(yè)維修培訓(xùn)的人員才能去掉儀器的外殼維護儀器。

 環(huán)境要求

 為了避免可能發(fā)生的事故對儀器造成的損害,請不要在下述環(huán)境中使用儀器。

      在富含可燃、可爆、易燃、易爆的氣體環(huán)境下

      在含有易腐蝕性、放射性氣體的環(huán)境下

      在含有大量霧氣、水氣、粒子的環(huán)境下

      環(huán)境條件超過了儀器所規(guī)定的溫度和濕度范圍

金壇泰納儀器的服務(wù)與注意事項

技術(shù)支持和服務(wù)

      用戶購買儀器后的一年之內(nèi),提出的非功能性軟件更改,本公司免費為其編制和升級。一年之后的軟件更改和維護,被視為有償服務(wù),只收取編制人員的人工費和出差費用。對用戶的特殊應(yīng)用,金壇泰納儀器還提供技術(shù)支持,為這些應(yīng)用的自動測試編制特殊的應(yīng)用軟件(只收取很少的費用)。此外應(yīng)用工程師還可以隨時解答操作者的問題或軟件使用方面的技術(shù)支持。

      長期為您提供儀器的校準服務(wù)。在儀器的有效保修期內(nèi),校準服務(wù)是免費的;在此之后的校準,需收取一定費用。

  注意:

本儀器要求每年必須進行一次校準,當需要校準時請直接與供應(yīng)商聯(lián)系。

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